-

​Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 27 Ekim 2016 tarihinde iletilen talimatı gereği, internetten alışveriş (e-ticaret) işlemlerine açık kalması için 31 Ocak 2018’e kadar onay verilmemiş olan mevcut bireysel kredi kartlarının, banka kartlarının ve ek kartların internetten alışveriş yetkileri kapatılmıştır. Sanal kartlarla internet alışverişi yapılabilmesi için ise onay verilmesine gerek duyulmamış olup, sanal kartların yetkileri açık durumdadır.

Kartı İnternet Alışverişine Açma Nasıl Yapılır?

• İş Bankası İnternet Şubesi veya İşCep'e kullanıcı bilgilerinizle giriş yapın.
• Kart Seçimi: Ana menüden “Kartlarım” veya “Kart İşlemleri” bölümüne tıklayın ve kullanmak istediğiniz kartı seçin.
• Kart Ayarlarına Erişim: Seçtiğiniz kartın detay sayfasında yer alan “Kart Ayarlarım” bölümüne gidin.
• İnternet Alışveriş Yetkisi: “Kullanım tercihleri” menüsü altındaki “İnternet Alışveriş” sekmesini bulun ve tıklayın.
• Onaylama: Ek güvenlik adımları (örneğin, tek seferlik şifre veya mobil onay) ile işlemi onaylayın.

SMS ile Kartı İnternet Alışverişine Açma

• Kartınızda internet alışveriş yetkisinin kapalı olduğunu doğrulayın.
• SMS mesajınızın başına SANALONAY yazın, ardından bir boşluk ekleyerek kartınızın son 6 hanesini ekleyin.
• Hazırladığınız SMS’i 4402 numaralı telefona gönderin.
• İş Bankası'nın gönderdiği onay mesajını alarak işlemi tamamlayın.

Telefon Şubesi ve Fiziksel Şube ile Kartı İnternet Alışverişine Açma 

Telefon Şubesi ile:
• Telefonunuzdan 0850 724 0 724 numaralı İş Bankası Telefon Şubesini arayın.
• Kimlik ve kart bilgilerinizi doğrulayarak, kartınızın internet alışveriş yetkisini açmak istediğinizi bildirin.
• Temsilcinin gerekli güvenlik kontrolleri sonrasında işlemi onaylamasıyla, kartınız internet alışverişine hazır hale geli

Fiziksel Şube ile:
• Size en yakın İş Bankası şubesine gidin.
• Kartınız ile geçerli kimlik belgenizi yanınızda bulundurun.
• Şube görevlisine, kartınızın internet alışveriş yetkisini açmak istediğinizi iletin.
• Kimlik doğrulama ve gerekli işlemler tamamlandığında, kartınız aktif olur.

Bu adımları takip ederek, istediğiniz kanal üzerinden kartınızın internet alışveriş yetkisini kolaylıkla açabilirsiniz.

Hangi Kartlar İnternet Alışverişine Açılır?

• Kredi Kartları: İnternet alışveriş yetkisini aktif hale getirmek için dijital bankacılık kanalları üzerinden işlem yapabilirsiniz.
• Banka Kartları: Belirli özelliklere sahip banka kartlarında da internet alışveriş yetkisi açılabilir.
• Sanal Kartlar: Sanal kartlar, internet alışverişi için varsayılan olarak aktif durumda olup, ek bir aktivasyona ihtiyaç duymaz.

Banka Kartı ile İnternetten Alışveriş Yapılır Mı?

İş Bankası tarafından sunulan dijital bankamatik kart hizmeti sayesinde, fiziksel kartınız teslim edilmemiş olsa bile, kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgileri dijital olarak görüntüleyebilir ve online alışverişlerde kullanabilirsiniz. Bu sayede, kartınızın internet alışverişine açık olduğundan emin olup, e-ticaret sitelerinde kredi kartı ile yapılan işlemler gibi güvenli alışveriş işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sanal Kart İnternet Alışverişine Açma Gerekli mi?

Sanal kart, internet alışverişi için varsayılan olarak aktif durumdadır. Dolayısıyla, sanal kartı oluşturduğunuz anda ek bir “internet alışverişine açma” işlemi yapmanıza gerek yoktur. İş Bankası’nın sanal kart uygulaması, kartınızın internet ortamında kullanımını kolaylaştırmak amacıyla doğrudan aktif yetki ile sunulmaktadır.

Kartı İnternet Alışverişine Açma Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Kartı internet alışverişine açma işlemi ne kadar sürer?

SMS yöntemiyle: SMS onay mesajınız alındıktan sonra işlem anında uygulanır.
İnternet şubesi ve mobil uygulamalar üzerinden: Talebiniz onaylandığında, kartınız internet alışverişine açılır; işlem genellikle saniyeler içinde tamamlanır.

Kartımı internet alışverişine açtıktan sonra kapatabilir miyim?

Evet, kartınıza internet alışverişi yetkisi tanımlandıktan sonra, dijital bankacılık kanalları (İnternet Şubesi, İşCep) veya müşteri hizmetleri aracılığıyla bu yetkiyi tekrar kapatabilirsiniz. Kartın aktif durumu müşteri talebine bağlı olarak devre dışı bırakılabilir.

Kartın Online Alışveriş Limiti Var Mı?
Kartınızın internet alışverişi sırasında kullanılacak için özel bir online alışveriş limiti, genellikle otomatik olarak tanımlanmaktadır. Yani, müşteriler için ayrı bir “online limit” belirleme imkanı bulunmamakta; ancak kartın genel harcama limiti doğrultusunda işlemler gerçekleştirilir.

Hangi kartlar internet alışverişine açılabilir?

İş Bankası’na ait kredi kartları, banka kartları ve sanal kartlar dijital kanallardan “internet alışverişine açma” işlemiyle kullanılabilir. Kartınızın türüne ve sözleşmesinde yer alan koşullara göre, ilgili işlem uygulanmaktadır.

Kartım internet alışverişine açıldıktan sonra limit belirleyebilir miyim?

Sanal kartlarda müşteri tarafından, kullanım güvenliğini sağlamak amacıyla istenilen tutarda limit belirleme imkanı sunulmaktadır. Diğer standart kredi kartlarında ise, genel harcama limiti banka tarafından önceden sabitlenmiştir ve internet alışverişine özel ayrı bir limit ayarlaması yapılmamaktadır.

Kartı internet alışverişine açma işlemi ücretli mi?

Hayır, İş Bankası’nın dijital kanalları üzerinden gerçekleştirilen kartı internet alışverişine açma işlemi ücretsizdir.​